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Googleマイビジネス(現Googleビジネスプロフィール)は、Google検索やGoogleマップを利用するユーザーに対して自分の店舗をアピールできる便利なツールです。
集客に欠かせないツールのひとつであるGoogleマイビジネスですが、利用するための料金がいくら必要なのか気になるのではないでしょうか。
そこで本記事では、Googleマイビジネスの利用に必要な料金や、無料・有料でできることの違いについて紹介します。
Googleマイビジネスは無料でも、有料でも利用することができますが、機能が異なるので、自分の店に合わせて有料にするのかを決めなければいけません。
この記事を読めば、Googleマイビジネスを使ってより効果的に集客を行うための基礎知識がわかるはずですので、ぜひ参考にしてみてください。
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Gogleマイビジネスの利用は基本無料
結論から言うと、Googleマイビジネスは無料で利用できます。
料金を払わなくてもGoogleマイビジネスへの登録が可能ですし、基本的な機能は無料で使うことができます。だれでも無料で利用できる上に、きちんと運用できれば効果的に集客を行えるという、非常に便利なツールなのです。
費用を払えばできることが増える
Googleマイビジネスは基本的な機能は無料で利用できますが、有料サービスを利用することでより多くのメリットを得ることができます。
しかし、「費用を払った方が絶対に集客効果が上がる」「無料の機能だけではあまり意味がない」というわけではありません。
無料機能だけでも活用できれば十分な効果が期待できますし、有料サービスにおいても同様に、使い方次第で効果は増減します。
有料サービスを利用するかどうかは店舗の特徴や集客計画に応じて検討しましょう。
Gogleマイビジネスは無料で何ができる?
Googleマイビジネスは無料の基本機能だけでも効果的に店舗をアピールすることが可能です。実際に無料の基本機能は以下の通りです。
- お店の基本情報を伝える
- クチコミで魅力をアピール
- 正確な営業時間を掲載する
- 魅力ある写真でアピール
- 最新情報を発信
- ホームページを作成
ここからは、実際に無料機能を用いて何ができるのかを詳しく紹介していきます。
お店の基本情報を伝える
Google検索の検索結果には、検索にヒットした店舗名や住所、電話番号などの基本情報が表示されます。
Googleマイビジネスに登録すれば、そのような基本情報の編集や更新ができるようになります。
反対に、編集していない状態だと自動で作成された基本情報が掲載される仕組みになっているので、ユーザーに対して間違っていたり古い情報を伝えてしまう危険性もあります。
間違った情報は店舗に対する信頼感や集客効果を左右しかねませんので、正確な情報を掲載するに越したことはないでしょう。
クチコミで魅力をアピール
投稿されたクチコミや星の数を表示する機能も無料で利用することができます。
クチコミはユーザーにとってかなり有力な情報のひとつです。ほかの利用者の評価が高いのか低いのかを参考にしてその店舗に行くのか行かないのかを決めるという人もかなり多いのではないでしょうか。
また、評価の高さだけでなくクチコミ件数の多さも重要な情報のひとつです。より多くのクチコミが集まればそれだけクチコミの信頼性も増していきます。
もちろん店側がクチコミを直接操作することはできませんが、クチコミ対策を講じることは可能です。
例えば、来店されたお客様にクチコミをお願いしたり、クチコミ投稿画面へのURLやQRコードを紹介することなどはクチコミ対策として、かなり有効な手段だといえるでしょう。
それだけでなく、クチコミに対しての返信も無料で行うことが可能です。クチコミに対して丁寧に対応し続ければ、店舗のイメージを向上させることもできるでしょう。
正確な営業時間を掲載する
検索タイミングにあわせて「営業中」や「営業時間外」のような形でわかりやすく営業時間を案内することができます。
営業時間がわかりやすいと、ユーザーが店の情報に触れたタイミングで自然に来店を促せるので集客としても効果的です。
Googleマイビジネスに登録していない状態だと、営業時間に関する情報も自動生成されてしまうので誤った時間を表示させてしまう危険もあります。正確な情報に逐一更新するよう心がけましょう。
魅力ある写真でアピール
Googleマイビジネスでは文字情報以外に、写真を表示させる機能もあります。写真の情報は文字よりもインパクトが大きく、ユーザーにより強い印象を与えることができます。
写真を用いて店舗の情報を伝えることは、はじめて訪れるお客様の不安を払拭することにもつながります。お店の外観や内装、雰囲気、スタッフの写真などの写真を充実させ、店舗の魅力がひとめで伝わるように心がけましょう。
最新情報を発信
基本情報のほかにも特典情報やイベント情報、商品情報など、様々な情報を表示させることができます。
また、商品をアピールしたり割引クーポンを表示させるなど、様々な形で活用することが可能です。
最新情報をこまめに更新することはユーザーからの印象や信頼性の向上にも良い影響を与えます。正確な情報をこまめに更新することで、Googleマイビジネスを最大限活用しましょう。
ホームページを作成
Googleマイビジネスには無料でウェブページを作成する機能も備わっています。
作成されるページは1ページのみで、用意されているテンプレートに沿った形になるので情報の充実度や自由度は高くありませんが、ウェブページが存在しない状態と比べると雲泥の差と言えるでしょう。
ホームページを持っていない場合はこの機能を利用して、ホームページを作成しておくことをおすすめします。
Gogleマイビジネス:有料サービスでできること
紹介してきたようにGoogleマイビジネスは無料機能だけでもかなり多くの機能を利用できますが、有料サービスを使えば更に追加で機能を利用することも可能です。
ここでは代表的な有料サービスを以下の3つに分けて紹介します。
- 広告掲載
- 360°インドアビュー
- 運用代行サービス
広告を掲載する
「スマートアシストキャンペーン」という小規模ビジネス向けの広告掲載サービスを利用すれば、Google検索やGoogleマップ上に広告を掲載することができます。
広告がクリックされた場合のみ料金が発生するクリック単価制になっています。さらに、指定地域のみで広告を配信することができるなど、広告費を安価に抑えつつ利用できる便利なサービスです。
ほとんどのユーザーは上位の検索結果にしか目を向けません。Google広告を用いれば情報を上部に掲載させることができるため、活用できれば集客や認知度向上に高い効果を発揮するはずです。
360°のインドアビューを掲載する
Google認定フォトグラファーに依頼することで、店内全体が見渡せる360°インドアビューを掲載できます。
室内全体を見渡せるインドアビューを掲載すれば、店内の雰囲気をより実感的に伝えることが可能です。
ユーザーが店舗の内観をよりしっかりと把握できるので、ホテルや美容院、飲食店など、雰囲気が満足度に結びつくサービスで特に高い効果を発揮するでしょう。
撮影にかかる費用の大まかな相場は5万~15万円ほどです。
運用代行サービス
運用代行サービスも有力な選択肢のひとつです。
運用代行サービスを利用する大きなメリットは、効果的な「MEO対策」ができるということ。
MEOとは「Map Engine Optimization」の略称です。MEO対策とはつまり、Google検索結果の上位に表示されやすくする最適化対策を指します。
MEO対策をしっかりと行うことができれば掲載順位が上がり、店舗の情報がユーザーの目に留まりやすくなります。上位に表示されるだけでお店の情報を見てもらえる可能性は格段に上昇するでしょう。
もちろん運用代行サービスに依頼せずともMEO対策は可能ですが、効果的にMEO対策を行うためにはある程度の知識やテクニックが必要です。独学では効果がでるまでに時間がかかる場合が多いでしょう。
代行サービスに依頼してしまえば、MEO対策以外のほか業務もあわせて効果的にGoogleマイビジネスを運用することが可能です。
有料であること以上に大きなデメリットはないと言えるので、一度検討してみるのも良いかもしれません。
ちなみに、MEO対策に関する代行サービスの費用は主に「成功報酬型」と「月額固定型」の2つの形態の料金プランが一般的です。
おおまかな料金相場は月額固定型の場合は1万~2万円、成功報酬型の場合は500円~1000円/日ほどになっています。
基本無料で使えるGoogleマイビジネスを効果的に利用しよう!
最後に、この記事で紹介したGoogleマイビジネスの無料で使える基本機能と費用が必要な有料サービスについてまとめてみました。
無料で使える機能6つ
- お店の基本情報の掲載
- クチコミで魅力をアピール
- 正確な営業時間を掲載
- 魅力ある写真でアピール
- 最新情報を発信
- ホームページを作成
有料サービス3つ
- Google広告の掲載
- 360°インドアビュー
- 運用代行サービス
無料で利用する場合でも有料サービスに費用を払う場合でも、Googleマイビジネス(現Googleビジネスプロフィール)についてしっかりと把握して、効果的に集客を行っていきましょう。
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