フリーWi-Fiを導入メリットや費用は？フリーWifiを導入する際の注意点を解説

フリーWi-Fiを導入することで、店舗に足を運んだユーザーの満足度を高める効果やリピーターの獲得などさまざまなメリットがあります。しかし、フリーWi-Fiを導入する際にどのくらいの費用が必要なのか知っている方は少ないのではないでしょうか。

そこで本記事では、フリーWi-Fiを導入するメリットや費用、注意点について解説していきます。ぜひ参考にしてください。

フリーWi-Fiとは

そもそもフリーWi-Fiとは、公共の場所や飲食店、コンビニなどで誰でもWi-Fiを利用できるサービスのことです。最近はリモートワーカーの増加により、カフェなど外出先で業務を行う方が増えたこともあり、フリーWi-Fiの需要は高まっています。

また、フリーWi-Fiにはさまざまな種類があり、店舗の業種などに合わせて選ぶことが可能になっています。そのため、足を運ぶユーザーに合わせたフリーWi-Fiの種類を選ぶことで効果を高めることが可能です。

フリーWi-Fiを導入するメリット

フリーWi-Fiを導入することで、さまざまなメリットがあります。フリーWi-Fiを導入するメリットは、以下の通りです。

1. 集客効果が高まる
2. ユーザーの満足度が高まる
3. タブレットなどの端末を利用した接客が可能になる

それぞれ解説していきます。

メリット①：集客効果が高まる

フリーWi-Fiを導入する1つ目のメリットは、集客効果が高まることです。多くの方がスマートフォンなどの端末を持ち歩く時代になっており、外出先でWi-Fiが利用できるかを店舗選択の判断基準にしている人は少なくありません。

そのため、フリーWi-Fiを導入することで外出先でWi-Fiが利用できるようになり、多くの方に施設や店舗に足を運んでもらえるようになります。また、フリーWi-Fiの種類を足を運ぶユーザーに合わせたものにすることで、さらなる集客力アップに繋がります。

メリット②：ユーザーの満足度が高まる

フリーWi-Fiを導入する2つ目のメリットは、ユーザーの満足度が高まることです。施設や店舗に足を運んだユーザーのほとんどは、スマートフォンやパソコンといった端末を持ち歩いている時代です。そこで、フリーWi-Fiがあることで外出先でも仕事ができたり、料理が出来上がるまでの時間を潰すことができたりといったユーザーニーズに応えやすくなります。

そのため、結果的にユーザーの施設や店舗に対する満足度が高まります。また、ユーザーの満足度が高まることで施設や店舗を再び利用するリピーターの獲得にも繋がるため、フリーWi-Fiを導入することがおすすめです。

メリット③：タブレットなどの端末を利用した接客が可能になる

フリーWi-Fiを導入する3つ目のメリットは、タブレットなどの端末を利用した接客が可能になることです。従来の接客では伝票や待合を紙媒体で行っていたため、不備が出やすくなっていました。しかし、フリーWi-Fiを導入し店舗でタブレットなどの端末を利用できるようにすることで、伝票や待合などの接客を電子媒体で行えるようになります。

フリーWi-Fiを導入することで電子媒体での接客が可能になることで、従来の紙媒体よりミスが出にくく接客がしやすくなるためおすすめです。また、紙媒体とは違い電子媒体ではデータの保存が簡単に行えることもメリットです。保存したデータは、発注状況の変更や時間帯によるスタッフの人員配置の変更など、経営戦略にも活用することが可能です。

その他、フリーWi-Fiを導入することでキャッシュレス決済への対応が可能になることやスタッフが働きやすい環境の構築を行えるようになります。

フリーWi-Fi導入の手順・費用相場

フリーWi-Fiを導入することで様々なメリットがありますが、導入するためにかかる費用を懸念する方も多くいるでしょう。そこでここでは、フリーWi-Fiを導入するためにかかる費用相場について解説していきます。

また、フリーWi-Fiの費用にかかわる以下のことも解説していきます。

• 導入手順
• プラン
• 費用相場

フリーWi-Fiの導入手順

フリーWi-Fi導入の費用相場を知るためには、まずフリーWi-Fiがどのような手順で導入されるのか知っておく必要があります。

1. 設置台数と接続プランの検討
2. ネット回線の利用申し込み
3. 接続工事の確認
4. 工事業者の選定
5. Wi-Fi環境の設置

以上のような手順でフリーWi-Fiを導入していきます。まず、設置台数と接続プランの検討を行い、必要な設置台数と施設や店舗に最適な接続方法のプランを確認します。また、このタイミングで家庭用Wi-FiとフリーWi-Fiの異なる点などの確認が可能です。

次に、ネット回線の利用申し込みを行い、施設や店舗で利用するフリーWi-Fiの回線を決定していきます。その後、接続工事が必要なのかの有無を確認し、工事が必要な場合にはどのくらいの期間で完了するのか確認します。

工事または設置が完了したらフリーWi-Fiの導入が完了しますので、施設や店舗で実際に利用できるのか確認しましょう。

フリーWi-Fiのプラン

施設や店舗などにフリーWi-Fiを導入する際には、小型ルーターを設置するタイプのプランとアクセスポイントを設置するタイプのプランを選ぶことになります。

小型ルーターを設置するプランは、各場所ごとに小型のルーターを設置します。小型ルーターを設置するプランの特徴は、各場所に設置できるため、障害物やノイズの影響を受けにくいことです。

アクセスポイントを設置するプランは、施設の共用部にアクセスポイントを設置します。アクセスポイントを設置するプランの特徴は、機器が故障した際の取り換えや電源のON・OFFが簡単なことです。

以上のことから、ホテルや旅館のような大きな施設では各プランの特徴を元に慎重に選択する必要があります。また、カフェなどの飲食店は仕事でフリーWi-Fiを利用する方もいるため、回線が安定しているものを選択することが重要になります。

フリーWi-Fiの費用相場

フリーWi-Fiの初期費用と月額料金の費用相場をそれぞれ解説していきます。

まず、フリーWi-Fiの初期費用としてかかる契約手数料や工事費などの相場は0円〜30,000円程です。しかし、初期費用は契約時のキャッシュバックやキャンペーンなどで0円にすることが可能なものが多く、費用がかかってしまっても30,000円を超えるものはほとんどありません。

次に、フリーWi-Fiの月額料金の相場は契約するサービスやプランによっては大きく変動する場合がありますが、基本的には約2,000円～4,000円前後です。月額料金が高くなってしまう場合としては、小型ルーターやアクセスポイントの設置台数を増やしたり、通信速度の速いプランを選択した場合などになります。

そのため、施設や店舗の大きさや利用するユーザーによって適切なプランを選ぶことで料金を安く抑えられます。

フリーWi-Fiを導入する際の注意点

フリーWi-Fiを導入することで、集客効果を高めたり、リピーターを獲得したりと多くのメリットがありますが、注意しなくてはならないこともあります。そこでここでは、フリーWi-Fiを導入する際の注意点を解説していきます。

フリーWi-Fiを導入する際の注意点は、以下の5つです。

1. パスワードを設定する
2. 適切なプランを選ぶ
3. 工事が必要か確認する
4. ユーザーの滞在時間が長くなる可能性がある
5. ユーザーが利用する回線と店舗側が利用する回線をわけておく

それぞれ解説していきます。

注意点①：パスワードを設定する

フリーWi-Fiを導入する際の1つ目の注意点は、パスワードを設定することです。フリーWi-Fiを導入する際にパスワードの設定を行わなければ、誰でもかんたんに利用できるようになってしまい、施設や店舗外から利用されてしまいます。

フリーWi-Fiには、同時接続できる端末台数が決まっているため、施設や店舗外の方に利用されてしまうと施設や店舗を利用しているユーザーが利用できなくなってしまう場合もあります。そのため、フリーWi-Fiを導入する際には必ずパスワードの設定を行うようにしましょう。

また、フリーWi-Fiにパスワードを設定していないと悪用されてしまうリスクもあり、最悪の場合施設や店舗を利用したユーザーの情報などが漏洩することもありますので注意して導入してください。

注意点②：適切なプランを選ぶ

フリーWi-Fiを導入する際の2つ目の注意点は、適切なプランを選ぶことです。施設や店舗を利用するユーザーに合わせたプランでなくては、ユーザーの満足度が下がってしまうこともあります。特に、カフェなどのパソコンを持ち込んで仕事をする方が多い店舗では、安定しているフリーWi-Fiを導入することが必要になります。

そのため、フリーWi-Fiを導入する際には、施設や店舗を利用するユーザーに合わせた適切なプランを選び、ユーザーの満足度を高めるようにしましょう。フリーWi-Fiを導入する際に適切なプランを選ぶことで、無駄なコストを支払わずに済むため、コスト削減にも繋がります。

注意点③：工事が必要か確認する

フリーWi-Fiを導入する際の3つ目の注意点は、工事が必要か確認することです。工事が必要な場合には、施設や店舗を定休日にする必要があったり、利用するユーザーにあらかじめ知らせておく必要があります。そのため、フリーWi-Fiを導入する際に工事が必要なのかの有無を確認しておきましょう。

また、工事が必要な場合にはどのような工事を行うのか聞くことで、施設や店舗を定休日にするかや開店時間をずらすのかなどの対応ができます。

注意点④：ユーザーの滞在時間が長くなる可能性がある

フリーWi-Fiを導入する際の4つ目の注意点は、ユーザーの滞在時間が長くなる可能性があることです。フリーWi-Fiを導入すると施設や店舗でスマートフォンやパソコンといった機器を利用するユーザーが多くなり、結果的に滞在時間が長くなります。

そのため、施設や店舗に足を運ぶユーザーの回転率を高めたい場合には、フリーWi-Fiを導入することはあまりおすすめできません。一方で、ユーザーの滞在時間を長くしたい施設や店舗はフリーWi-Fiを導入することがおすすめです。

注意点⑤：ユーザーが利用する回線と店舗側が利用する回線を分けておく

フリーWi-Fiを導入する際の5つ目の注意点は、ユーザーが利用する回線と店舗側が利用する回線を分けておくことです。ユーザーと店舗側が利用する回線が同じ場合、店舗側の情報が漏洩してしまう可能性があるため、セキュリティ面が問題になってしまいます。

そのため、フリーWi-Fiを導入する際にユーザーと店舗側が利用する回線を分けておくことでセキュリティ面が強固になるのでとても重要です。

まとめ

本記事では、フリーWi-Fiを導入するメリットや費用、注意点について解説しました。フリーWi-Fiの導入には費用がかかりますが、さまざまなメリットがあるためおすすめです。

しかし、注意点もあるため理解したうえでフリーWi-Fiの導入を行いましょう。