出前館に出店する前に!手数料・審査の基本と「4社一括導入」で利益を逃さない失敗回避マニュアル

出前館に出店する前に!手数料・審査の基本と「4社一括導入」で利益を逃さない失敗回避マニュアル

「出前館の出店にはいくらかかるのだろう?」
「ウーバーイーツと比べて、うちの店にはどちらが合っているんだろう?」

売上の底上げを狙って出前館への出店を考えたとき、多くの飲食店経営者が直面するのが「他社サービスとの比較」という壁です。

本記事では、まず皆さまが一番気になっている「出前館の出店条件や費用」といった基本情報を分かりやすく解説します。

その上で、デリバリー媒体へ複数出店して売上を最大化するプロの戦略、そして複数出店の壁になる「現場のタブレット問題」の解決策までを網羅的にお伝えします。

フードデリバリーを失敗しにくく、合理的に始める考え方を知りたい方は、ぜひ最後まで読み進めてください。

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出前館の出店条件と費用まとめ「初期費用・手数料はいくら?」

フードデリバリー、オーナー

出前館は「小規模店舗でも始めやすい」のが特徴です。

要件を満たせば、非常にローリスクで出店・販売を開始できる仕組みが整っています。

まずは出店に向けたハードルがどれくらい低いのかを確認しておきましょう。

出店条件はシンプル!個人店でも営業許可があればOK

出前館に出店するための条件は、決して厳しいものではありません。

法人・個人事業主を問わず、主に以下の基本的な条件を満たしていれば出店が可能です。

出前館のサービス提供エリア内であること

「飲食店営業許可証」を取得していること(※有効期限内であること)

デリバリーに対応できるメニューが一定数(目安として5〜10品以上)用意できること

移動販売(キッチンカー等)ではないこと(※特定の固定場所で営業している場合は認められるケースもあります)

このように、すでに実店舗で通常通り飲食営業を行っているお店であれば、特別な追加資格などは必要ありません。

最近増えている実店舗を持たない「ゴーストレストラン」や、1つの厨房で複数のプラットフォームを展開するケースであっても、適切な営業許可証と調理設備があれば出店可能です。

初期費用は実質無料!売上から引かれる「手数料」の仕組み

出前館は「初期費用・月額固定費が実質無料」で始められる点が最大のメリットです。(※キャンペーン等の適用状況によりますが、基本的には出店のハードルが極めて低く設定されています)

つまり「注文が入らない限り、固定費は発生しない仕組み」です。

実際に注文が入った場合の手数料の仕組み


サービス利用料:売上(商品代金)の約10%

配達代行手数料:売上(商品代金)の約25%

決済手数料:クレジットカード等の決済方法に応じた手数料(最大3%)

※配達を自社で行うか、出前館の配達員に代行してもらうかで異なります。

※決済手数料は、契約・条件で変動

引用元:出前館公式サイト

「売上の約40%が引かれるなんて、利益が残らないのでは?」と不安に思われたかもしれません。

しかし、ご安心ください。

この手数料を「赤字要因」ではなく「無料のデジタル広告費」として捉え、最初から手数料分を上乗せした「デリバリー専用価格」を設定するのが業界の正しいセオリーです。

この価格設定の考え方と、手数料に対する正しい向き合い方については、記事の後半で詳しく解説します。

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【重要】出前館に出店するまでの流れと審査の基本

ステップ

出前館への出店は、複雑な手続きが必要なわけではありません。

基本的には「申し込み → 掲載準備 → 掲載開始」というシンプルな流れで進みます。

申し込みから販売開始までの3ステップ(必要書類まとめ)

出前館への出店は、主に次の3つのステップで進みます。

STEP1:出店申し込み(店舗情報の登録)

まずはオンラインから出店申し込みを行います。店舗情報やメニュー情報を入力し、出店の手続きを進めます。

この段階で主に必要な書類やデータは以下の通りです。

  • 店舗基本情報(店舗名・住所など)
  • メニュー表・画像、店舗ロゴ
  • 店舗写真・料理写真
  • 飲食店営業許可証
  • 振込口座情報
  • お酒を販売する場合は「酒類販売業免許」、自社配達を行う場合は「配達エリア情報」も必要

STEP2:受注用タブレットの準備

出前館からの注文を受け付けるためのタブレットを用意します。お手持ちのiPadやAndroid端末が利用できるほか、お持ちでない店舗様向けにはレンタルも用意されています。

タブレットには出前館アプリをインストールし、注文通知や受注管理を行うための設定を行います。

同時に、出前館側では、提出した情報をもとにアプリ掲載用の店舗ページが作成されます。

STEP3:店舗ページ確認後、オープン

店舗ページが完成すると、内容確認の案内がメールで届きます。

メニュー名や価格などに間違いがないか最終チェックを行い、問題がなければ出前館での販売(受注)がスタートします!

ポイント

店舗側が行うメイン作業は、最初の「掲載情報の入力(データ提出)」に集約されています。

途中で手続きが止まってしまうのを防ぐため、あらかじめ「おいしそうに見えるメニュー写真」「営業許可証のデータ」をスマホやパソコンに保存しておくと、スムーズに最短ルートでオープンまで進めることができます。

審査にかかる期間の目安とよくあるつまずきポイント

申し込みから実際に販売を開始できるまでの期間は、一般的には申し込みから販売開始まで2〜4週間程度が目安とされています(※状況によって多少前後します)。

ただし、次のようなポイントで手続きが止まることがあります。

  • 書類の不備・不足
    営業許可証の提出漏れや必要情報の記入不足は、大幅なタイムロスになります。 提出前に内容を確認しておくとスムーズです。

  • 写真素材が準備されていない
    料理写真や店舗写真がないと、店舗ページ作成が遅れることがあります。スマートフォンで撮影した写真でも問題ないため、素材は事前に用意しておきましょう。

  • 案内メールの見落とし
    出前館からの重要な案内を見落とし、次の手続きに進めず放置されてしまうケースです。申し込み後はこまめにメールボックスをチェックしてください。

こうしたポイントを押さえておけば、出店手続き自体はそれほど難しいものではありません。

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出前館とUber Eats(ウーバーイーツ)の比較が「最大の機会損失」になる理由

フードデリバリー

フードデリバリーへの出店を検討し始めると、多くの方が調べるのが以下のような比較です。

・出前館とウーバーイーツはどちらが売れる?

・手数料はどちらが安い?

・どちらがお得?

しかし実は、この比較思考こそが売上機会を狭めてしまう最大の原因になることがあります。

なぜなら、フードデリバリーは「どちらが優れているか」で選ぶものではないからです。

客層が違うから「売上の取り口」が大きく変わる

出前館とウーバーイーツでは、利用者層や利用シーンが異なります。

・「出前館」の客層
昔ながらの「出前」という安心感から、ファミリー層や中高年層からの厚い支持を集めています。休日のランチや家族の夕食など、複数人での「まとめ買い」が多く、客単価が高くなりやすいのが特徴です。


・「ウーバーイーツ」の客層
圧倒的な知名度と手軽さから、若年層や単身者のユーザーを大量に抱えています。平日の夜遅くや、仕事中のランチなど、日常的な「1人前の注文」がよく入り、注文の回転率(頻度)が高い傾向にあります。

このように、それぞれの媒体が異なる市場を持っており、得意とする「売上の取り口」が見事に分かれているのです。

1媒体に絞ると起きる「見えない機会損失」

見えない損失

・露出機会の半減

・検証機会の減少

・客層の偏り

ユーザーは基本的に、自分のスマホに入っている「お気に入りのアプリ」しか開きません。

出前館のヘビーユーザーはわざわざウーバーイーツを開きませんし、その逆も同じです。

フードデリバリーへの出店を「どちらかに決める」発想ではなく「複数出店してすべての客層を獲得する、反応を見て最適化する」のが現代のデリバリー戦略の最適解と言えます。

手数料を赤字にしない!フードデリバリーを「広告」と捉える

フードデリバリー、広告

「複数出店が良いのは分かったけれど、売上が出るたび各社に高い手数料を払っていたら結局赤字になるのでは?」

複数展開を検討する際、気になるのが「手数料」です。

しかし、ここで一つ視点を変えてみましょう。

フードデリバリーの手数料は、原価ではなく広告費に近い性質を持っています。

広告費ゼロ円で複数の媒体に同時掲載できる最強の集客ツール

デリバリーアプリは、数百万人が毎日「今日のご飯は何にしようか」と探している巨大な商店街です。そこに、初期費用も月額固定費もゼロ円で自分のお店の看板(メニュー)を出すことができます。

視点を変えると、デリバリーの手数料は「成果報酬型のデジタル広告費」と捉えることができるでしょう。

手法特徴
従来の広告(チラシ・SNS広告など)成果に関わらず先に費用が発生
フードデリバリー注文が入ったときだけ手数料が発生(成果報酬型)

手数料を払うのは、実際に料理が売れた時だけです。

ノーリスクの広告だからこそ「出せる媒体にはすべて看板を出す(同時出店する)」のが、賢い経営判断になります。

また、フードデリバリーでしっかりと利益を残しているお店は、店内飲食と同じ価格で料理を販売していません。

容器代や媒体の手数料(約35%〜40%)をあらかじめ上乗せした「デリバリー専用価格」をしっかりと設定しています。これはデリバリー業界の常識であり、注文するユーザーも「家まで運んでもらうための適正価格」として納得して受け入れています。

正しいデリバリー専用価格を設定すれば、手数料は「自店の利益を削るコスト」ではなくなります。

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複数出店を前提に考えると見えてくる「4つの役割」

フードデリバリー

手数料を「成果報酬型の広告費」と捉えることができれば、出店判断は一気にシンプルになります。

ポイントは、競合ではなく「売上の取り口が違うパートナー」という視点を持つことです。

現在、日本のフードデリバリー市場を牽引している4つの主要媒体『出前館、ウーバーイーツ、menu、ロケットナウ』は、それぞれ利用するユーザー層や強みが異なります。

1媒体を選ぶのではなく、複数出店を前提に「それぞれのデリバリーサービスにどのような役割(客層)を任せるか」という視点で見てみましょう。

【出前館】ファミリー層・中高年層の「安定売上」を担う役割

出前館
引用元:出前館公式サイト

日本発祥の老舗サービスである「出前館」は、安心感を重視する層に強い傾向があります。

・ファミリー世帯

・中高年層

・リピーター気質の顧客

客単価が比較的安定しやすく、売上の土台を作りやすいのが出前館の強みです。

休日に家族で食べるお寿司やピザ、和食など、複数人での注文が多く「単価の高い確実な売上の柱」を作る役割を担います。

【Uber Eats(ウーバーイーツ)】若年層・日常使いの「回転型需要」を担う役割

Uber Eats
引用元:Uber Eats公式サイト

圧倒的な知名度を誇る「ウーバーイーツ」は、若年層・単身世帯・オフィスワーカーからの支持が絶大です。

・注文頻度が高い

・少額注文も多い

・新規顧客接点になりやすい

「今日のお昼はハンバーガーにしよう」「夜食に牛丼が食べたい」といった、日常的でフットワークの軽い注文がメインです。

平日のランチや深夜帯など「件数を稼いで回転率を上げる」役割を担います。

【menu(メニュー)】キャンペーン起点の「ファン獲得」役割

menu
引用元:menu公式サイト

日本発のフードデリバリーアプリ「menu」は、独自のポイント還元やキャンペーン施策を軸にした露出が特徴です。

・認知拡大のきっかけ

・再注文につながる接点

・他媒体とは異なる流入経路

「auスマートパスプレミアム」の会員基盤とも連携しており、「リピーターや熱狂的なファンを囲い込む」役割を担います。

主力というよりも「取りこぼし防止+ファン獲得」の補助枠として機能させると合理的です。

【店舗向け】menu出店の初期費用は本当に0円?手数料や評判、導入の注意点を徹底解説

【Rocket Now(ロケットナウ)】新規客層を試す「検証・先行枠」役割

ロケットナウ
引用元:Rocket Now公式サイト

急成長中の「ロケットナウ」は、現時点では出店可能エリアが限定されており、エリアによっては競争がまだ激しくないケースもあります。

そのため、他社アプリでは埋もれがちなメニューでも目立ちやすく、新規顧客の獲得につなげやすいのが特徴です。

・先行優位を取りやすい

・競争が激化していない可能性

・試して判断しやすい媒体

主力というよりも「出して反応を見る検証枠」として活用するのが現実的です。

ロケットナウ(Rocket Now)の仕組みを徹底解剖|加盟店の手数料が安い理由と導入メリットを解説

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なぜ「4媒体同時出店」が最も合理的な選択になるのか

フードデリバリー、5つの利点

4つのフードデリバリー媒体は、それぞれが全く違う長所を持っています。だからこそ、どれか1つを選ぶのではなく「同時出店(広告掲載)」を行うことが、飲食店にとって最も合理的な選択肢となります。

複数出店による5つの利点

1.客層の最大化

若年層(ウーバーイーツ等)からファミリー層・中高年層(出前館)まで、あらゆる年代のターゲットを網羅できます。


2.売上取り口の拡大

「休日は出前館が鳴る」「平日の夜はウーバーイーツが鳴る」など、各媒体ごとに注文傾向のピークが異なるため、お店のアイドルタイム(閑散時間)をなくすことができます。


3.広告効果の最大化

4つのデリバリーサービスアプリで同時掲載されるということは、それだけスマホ画面での「露出面」が増えるということです。


4.リスクゼロ戦略

4媒体とも、原則として初期費用や月額固定費はかからないケースが多く、契約内容によっては解約金が発生しない場合もあります。とりあえず全部出店しても、固定費リスクは極めて低いモデルです。


5.データ取得(テストマーケティング)

最初から「どの媒体が自店に合うか」を悩む必要はありません。まずは同時に出店してみて「どのアプリで一番売上が出るのか」という実際のデータを検証することが可能です。

比較検討に時間をかけるより、まずはノーリスクで複数出店し、実際にやってみて反応(売上)が良い媒体だけを残す。

これこそが、迷いをなくし、最短で売上を最大化する賢い判断です。

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複数出店で必ず出てくる「タブレット問題」を解決

フードデリバリー、タブレット

フードデリバリーへ出店する際、飲食店の現場を知る経営者様なら必ずぶつかる「物理的な壁」があります。

それが、出店の最大のネックとなる「タブレット問題」です。

実際に、何も対策をせずに複数出店すると、以下のような事態は十分に考えられます。

・注文通知がバラバラに鳴る

・受注ミスが起きる

・ピークタイムに混乱する

・スタッフのストレスが増える

問題の本質は「複数出店」ではなく、管理方法にあります。

なぜ現場が混乱するのか

複数のフードデリバリーに出店した際のレジ周りを想像してみてください。

店内飲食のピークであるランチタイム。ただでさえスタッフが忙しく動き回っている中、出前館のタブレットから「ピロリローン♪」と注文の音が鳴ります。

その直後、今度はウーバーイーツのタブレットが鳴り、さらに別のタブレットも……。

複数のタブレットがそれぞれ違う操作画面、違う通知音で同時に鳴り響けば、現場のスタッフが混乱するのは当然です。

つまり、複数の媒体が悪いのではなく「分断された管理」に問題があるのです。

この場合「やっぱりデリバリーは1媒体(タブレット1台)にしておこう」と判断してしまうケースも少なくありません。

「一元管理」という考え方で回避できる

現代のテクノロジーを使えば、このタブレット問題は驚くほど簡単に解決できます。

それが、注文・売上・データをまとめて管理する「一元管理システム」です。

  • タブレットは1台で完結
    レジ周りに複数のタブレットを並べる必要がなくなり、省スペースでスッキリします。

  • オペレーションの統一
    どのアプリからの注文でも、スタッフは「同じ画面・同じ操作」で受注できるため、アルバイトでもすぐに覚えられます。

  • キッチンへの自動連携
    注文が入ると同時にキッチンプリンターから伝票が出力されるように連携できるため、ハンディで打ち直す手間とミスがなくなります。

  • メニュー・品切れのワンタッチ更新
    急に食材が切れた際も、システム上で「品切れ」ボタンを1回押すだけで、4つのアプリすべてのメニューが同時に売り切れ状態になります。

こうした仕組みを導入すれば、売上を統合管理でき、経営データを活用した戦略的な判断が可能になります。

システムという「優秀な右腕」に頼ることで、現場のスタッフに一切の負担をかけることなく、売上だけを最大化することができるのです。

店舗DX 事例飲食店の売上アップは、宅配サービス複数一元管理がポイント!Uber Eats(ウーバーイーツ)や出前館などフードデリバリーを成果につなげる方法

出前館の出店を起点に、複数出店で売上を最大化しよう

フードデリバリー、ハンバーガー

本記事では、出前館の出店費用や条件といった基本情報から始まり、デリバリーを「ノーリスクの広告費」として捉え直し、複数の媒体に出店する戦略を解説してきました。

1.比較して1つに絞らず、主要4媒体(出前館・ウーバーイーツ・menu・ロケットナウ)すべてに出店して「客層」を網羅する。

2.固定費ゼロの「デジタル広告」として4媒体すべてに看板を出し、反応が良いものを残す。

3.現場が混乱しないよう「一元管理システム」を導入して、すべての注文をスマートにさばく。

これが、これからの時代を生き抜く飲食店にとって、最も合理的で手元に利益が残る「正解」の戦略です。

出前館への出店を検討している今こそが、お店の売上を劇的に変える最大のチャンスです。

まずは、デリバリー戦略のスタート地点に立ち、複数出店を試すところから始めてみましょう。

当社からご相談いただけば、一度のお手続きだけで主要デリバリーへまとめて出店が可能です。

媒体ごとに必要となる入力や審査など、面倒な作業はお任せください。

最小限の作業で、最大限の売上機会を今すぐ確保しましょう!

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